안녕하세요.

마이트레블메이트 여행기획팀입니다.

 

아래는 저희 마이트레블메이트에 여행신청을 하시는 분들이 지켜주셔야 할 사항들을 정리해두었으니 참고 부탁드립니다.

 

1. 최소 4주 전 (호텔/항공권 예약대행 신청시에는 최소 2개월 전)에는 여행신청 또는 여행문의/상담 신청서를 접수해주시기 바랍니다.

저희 여행사는 전담 가이드가 여행을 신청하신 분/가족/일행만 모시고 일대일로 여행을 도와드리는 맞춤여행사 특성상 단체관광사처럼 많은 손님을 받지 않습니다.

여행 전 고객님과 충분한 시간을 가지고 최적의 여행일정을 조율해야하고 그에 맞게 저희 여행기획팀에서 차질없이 여행준비업무 (전담가이드 및 차량배치)를

진행하여야 하기 때문에 미국방문 또는 여행을 결정하셨다면 최소 4주 전에는 여행신청서 또는 여행문의/상담을 신청서를 작성해주시길 부탁드리겠습니다.

21일 전 계약이 된 건에 대해서는 당사 역시 많은 리스크를 가지고 여행준비를 도와드려야 하기에 당사의 사정에 의해 여행이 취소될 수 있으니 주의 부탁드립니다. 

 

2. 충분한 여행예산을 확보해주시기 바랍니다.

많은 분들이 적은 예산으로 퀄리티있는 여행서비스를 받길 원하시고 있으나 안타깝지만 이는 현실적으로 불가능할 수 밖에 없습니다.

예산이 적다면 고객님께서 주무셔야 하는 호텔의 성급도 낮아져야 하고 전체적인 여행일정도 그만큼 축소를 해야하기 때문입니다.

미국 내 평균적인 인건비와 물가등을 고려하시면 4인 가족 기준으로 하루당 약 100만원 정도의 예산을 잡으셔야 함을 미리 말씀드립니다.

고객님께서 고려중이신 여행예산에 맞는지 신중히 검토하신 뒤 그에 맞게 여행기간을 설정하여 문의 및 상담을 신청해주시면 감사하겠습니다.

고객님 일정에 맞춰 제안일정과 그에 따른 견적서를 작성하는데 저희들도 많은 시간을 투자해야 하기 때문이오니 협조를 부탁드리겠습니다.

저가 정책으로 운영되는 단체관광사의 가격과 비교하고 계시다면 죄송한 말씀이지만 타 여행사를 이용해주시기 바랍니다.

저희 마이트레블메이트는 고객님들께 요구할 것은 정직하게 요구하고 그만큼 편안한 여행을 제공해드리기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.

 

3. 여행신청 후 견적서를 받아보셨다면 1~3일 이내에 안내된 예약금(계약금)을 입금해주시기 바랍니다.

고객님의 시간이 소중하듯 저희들 역시 여행사 특성상 스케쥴 관리가 필요합니다.

별도의 통보없이 1-3일 이내에 예약금을 미입금하신 경우 해당 여행신청건은 다른 여행자 분께 기회를 드리기 위해 취소처리되오니 양해 부탁드리겠습니다.

1~3일 이내에 예약금 입금이 불가능한 개인적인 사정이 있으신 경우 또는 3일이 지난 후 예약금 입금을 하신 경우 반드시 회사에 별도로 통보해주시기 바랍니다.

 

마이트레블메이트는 보다 안전하고 편안한 여행서비스 제공을 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.

그러나, 원할한 여행준비를 위해서는 고객 여러분들의 보다 적극적인 참여와 협조가 필요하다는 점 기억해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

 

마이트레블메이트

 

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